第1章
48座墓碑前篇3:沉默(SILENCE)
1
入職滿一年的時候,蘇城又進(jìn)入了夏天。
辦公室窗外的梧桐樹已經(jīng)長滿了葉子,密密地遮住了光線。工位還是那個工位,走廊盡頭,窗戶朝北,一年四季見不到直射的陽光。但我已經(jīng)習(xí)慣了。習(xí)慣是一種可怕的東西——它會讓你忘了自己曾經(jīng)不習(xí)慣。
這一年來,我對財務(wù)工作的理解發(fā)生了微妙的變化。剛?cè)肼殨r,我覺得會計是“商業(yè)的語言”,每一筆數(shù)字都有它的意義。后來我開始做費(fèi)用憑證,學(xué)會了讓每一筆支出找到適合它的科目。再后來,我慢慢熟悉了整個財務(wù)流程:從報銷單的接收到憑證的裝訂,從銀行流水的核對到月末結(jié)賬的平衡,從庫存的賬實相符到報表的勾稽匹配。我開始覺得自己不再是一個只會貼票的助理,而是一個真正的會計人員。
這種自信在一次次的月末結(jié)賬中慢慢累積。每當(dāng)我按下“試算平衡”看到綠色的“平衡”二字時,心里都會涌起一種短暫的滿足感。雖然劉姐從來不表揚(yáng)我,雖然嚴(yán)哥覺得我太較真,雖然馬姐時不時酸溜溜地說幾句風(fēng)涼話,但我對自己的工作能力是認(rèn)可的。我知道,至少在這一畝三分地上,我沒有出過錯。
日子久了,我開始注意到一些“不對勁”的地方。
不是賬目上的問題,而是流程上的。每個月,各部門的報銷單送到財務(wù)部,我負(fù)責(zé)財務(wù)環(huán)節(jié)的初審工作。我發(fā)現(xiàn)有一類報銷**別容易出問題——小額采購。金額不大,幾百到一兩千不等,但審批流程卻異常繁瑣。經(jīng)辦人要填單,直屬領(lǐng)導(dǎo)初審,部門經(jīng)理復(fù)審,分管副總再審,老板審批,老板審?fù)昃o接著又是財務(wù)部的初審、復(fù)審、審批、打款。一張單子走完所有流程,快則一周,慢則半個月。供應(yīng)商經(jīng)常打電話來催款,語氣越來越不耐煩。經(jīng)辦人也跟著催,有時候一天跑財務(wù)部三四趟。
有一次,采購部的小李拿著一沓報銷單來找我,臉上帶著明顯的煩躁?!拔艺f小林姐姐啊,這批貨上個月就到了,供應(yīng)商說再不付款就要停供了。你幫我看看到哪一步了?”我翻了翻系統(tǒng)記錄——分管副總出差了,單子卡在他那里三天了。我跟小李解釋,他嘆了口氣:“我就知道。每次都是這樣,一個單子要走那么多個環(huán)節(jié),哪個環(huán)節(jié)卡一下就是好幾天。公司就不能簡化一下流程嗎?”
我愣了一下。簡化流程?我從來沒想過這個問題。我只是按流程辦事,流程怎么定,我就怎么執(zhí)行。但小李的話在我腦子里轉(zhuǎn)了好幾圈。
那天中午在食堂吃飯的時候,我刻意多坐了一會兒,聽旁邊幾個業(yè)務(wù)部門的同事聊天?!皥箐N太慢了,我上個月墊的款到現(xiàn)在還沒下來。你那算好的,我上次等了一個半月,最后還是我自己去找老板簽的字,然后你猜怎么著,到了財務(wù)部給退回來,說什么單據(jù)填寫問題,我又把單據(jù)重填一遍,把流程重跑一遍,一筆報銷來回折騰了將近三個月。財務(wù)那邊說他們也沒辦法,流程就是這樣定的。”幾個人搖頭嘆氣,話題很快就轉(zhuǎn)到了別處。
但那些話像針一樣扎在我心里。
回到工位,我看著屏幕上那套熟悉的流程節(jié)點,忽然冒出念頭:為什么不能簡化?如果說大額采購需要嚴(yán)格審批可以理解,那小額采購呢?幾百塊錢的東西,就算完全沒問題,一路暢通的走完流程都至少要一周,耗費(fèi)的時間和人力成本可能比采購本身還高。這不是會計的問題,但會計是流程的最后一個環(huán)節(jié),所有的效率問題最終都會堆積到財務(wù)部。
2
我猶豫了幾天,沒有跟任何人說。我怕說出來顯得我在質(zhì)疑**,畢竟我才來一年。但那些話一直在腦子里轉(zhuǎn),像一只**,趕不走。
有一天午休的時候,辦公室其他人都提前去食堂吃飯了,只有我和劉姐在辦公室。我猶豫了一下,還是開了口。
“劉姐,我想問你一個事?!?br>劉姐頭也沒抬:“說?!?br>“咱們公司的小額采購報銷流程,有沒有可能……簡化一下?”
劉姐的手停了一下,抬起頭看著我:“簡化?”
“就是,”我斟酌著措辭,盡量不讓自己的話聽起來像在批評,“金額不大的采購,比如
入職滿一年的時候,蘇城又進(jìn)入了夏天。
辦公室窗外的梧桐樹已經(jīng)長滿了葉子,密密地遮住了光線。工位還是那個工位,走廊盡頭,窗戶朝北,一年四季見不到直射的陽光。但我已經(jīng)習(xí)慣了。習(xí)慣是一種可怕的東西——它會讓你忘了自己曾經(jīng)不習(xí)慣。
這一年來,我對財務(wù)工作的理解發(fā)生了微妙的變化。剛?cè)肼殨r,我覺得會計是“商業(yè)的語言”,每一筆數(shù)字都有它的意義。后來我開始做費(fèi)用憑證,學(xué)會了讓每一筆支出找到適合它的科目。再后來,我慢慢熟悉了整個財務(wù)流程:從報銷單的接收到憑證的裝訂,從銀行流水的核對到月末結(jié)賬的平衡,從庫存的賬實相符到報表的勾稽匹配。我開始覺得自己不再是一個只會貼票的助理,而是一個真正的會計人員。
這種自信在一次次的月末結(jié)賬中慢慢累積。每當(dāng)我按下“試算平衡”看到綠色的“平衡”二字時,心里都會涌起一種短暫的滿足感。雖然劉姐從來不表揚(yáng)我,雖然嚴(yán)哥覺得我太較真,雖然馬姐時不時酸溜溜地說幾句風(fēng)涼話,但我對自己的工作能力是認(rèn)可的。我知道,至少在這一畝三分地上,我沒有出過錯。
日子久了,我開始注意到一些“不對勁”的地方。
不是賬目上的問題,而是流程上的。每個月,各部門的報銷單送到財務(wù)部,我負(fù)責(zé)財務(wù)環(huán)節(jié)的初審工作。我發(fā)現(xiàn)有一類報銷**別容易出問題——小額采購。金額不大,幾百到一兩千不等,但審批流程卻異常繁瑣。經(jīng)辦人要填單,直屬領(lǐng)導(dǎo)初審,部門經(jīng)理復(fù)審,分管副總再審,老板審批,老板審?fù)昃o接著又是財務(wù)部的初審、復(fù)審、審批、打款。一張單子走完所有流程,快則一周,慢則半個月。供應(yīng)商經(jīng)常打電話來催款,語氣越來越不耐煩。經(jīng)辦人也跟著催,有時候一天跑財務(wù)部三四趟。
有一次,采購部的小李拿著一沓報銷單來找我,臉上帶著明顯的煩躁?!拔艺f小林姐姐啊,這批貨上個月就到了,供應(yīng)商說再不付款就要停供了。你幫我看看到哪一步了?”我翻了翻系統(tǒng)記錄——分管副總出差了,單子卡在他那里三天了。我跟小李解釋,他嘆了口氣:“我就知道。每次都是這樣,一個單子要走那么多個環(huán)節(jié),哪個環(huán)節(jié)卡一下就是好幾天。公司就不能簡化一下流程嗎?”
我愣了一下。簡化流程?我從來沒想過這個問題。我只是按流程辦事,流程怎么定,我就怎么執(zhí)行。但小李的話在我腦子里轉(zhuǎn)了好幾圈。
那天中午在食堂吃飯的時候,我刻意多坐了一會兒,聽旁邊幾個業(yè)務(wù)部門的同事聊天?!皥箐N太慢了,我上個月墊的款到現(xiàn)在還沒下來。你那算好的,我上次等了一個半月,最后還是我自己去找老板簽的字,然后你猜怎么著,到了財務(wù)部給退回來,說什么單據(jù)填寫問題,我又把單據(jù)重填一遍,把流程重跑一遍,一筆報銷來回折騰了將近三個月。財務(wù)那邊說他們也沒辦法,流程就是這樣定的。”幾個人搖頭嘆氣,話題很快就轉(zhuǎn)到了別處。
但那些話像針一樣扎在我心里。
回到工位,我看著屏幕上那套熟悉的流程節(jié)點,忽然冒出念頭:為什么不能簡化?如果說大額采購需要嚴(yán)格審批可以理解,那小額采購呢?幾百塊錢的東西,就算完全沒問題,一路暢通的走完流程都至少要一周,耗費(fèi)的時間和人力成本可能比采購本身還高。這不是會計的問題,但會計是流程的最后一個環(huán)節(jié),所有的效率問題最終都會堆積到財務(wù)部。
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我猶豫了幾天,沒有跟任何人說。我怕說出來顯得我在質(zhì)疑**,畢竟我才來一年。但那些話一直在腦子里轉(zhuǎn),像一只**,趕不走。
有一天午休的時候,辦公室其他人都提前去食堂吃飯了,只有我和劉姐在辦公室。我猶豫了一下,還是開了口。
“劉姐,我想問你一個事?!?br>劉姐頭也沒抬:“說?!?br>“咱們公司的小額采購報銷流程,有沒有可能……簡化一下?”
劉姐的手停了一下,抬起頭看著我:“簡化?”
“就是,”我斟酌著措辭,盡量不讓自己的話聽起來像在批評,“金額不大的采購,比如