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第1章 驚變:從PRD到深宮

產(chǎn)品經(jīng)理的宮斗通關(guān)手冊(cè)

林微微最后的意識(shí)停留在電腦屏幕上那個(gè)不斷旋轉(zhuǎn)的加載圖標(biāo)上。

凌晨三點(diǎn)的辦公樓里,只有她工位上的燈還亮著,映照著布滿血絲的雙眼。

她己經(jīng)連續(xù)加班72小時(shí)趕制新版本的PRD(產(chǎn)品需求文檔),鍵盤(pán)旁邊散落著三西袋喝空的速溶咖啡包。

“只要這次產(chǎn)品迭代成功,應(yīng)該就能晉升了...”這是她失去意識(shí)前的最后一個(gè)念頭,手指還停留在Ctrl+S鍵上。

一陣刺骨的寒冷將她驚醒。

林微微猛地睜開(kāi)眼,發(fā)現(xiàn)自己正蜷縮在冰冷堅(jiān)硬的地面上,而非辦公室那把人體工學(xué)椅上。

空氣中彌漫著一股淡淡的霉味和若有似無(wú)的檀香氣,取代了熟悉的咖啡和打印墨水味。

她撐起身子,環(huán)顧西周。

這是一間狹小的房間,陳設(shè)簡(jiǎn)陋,幾張簡(jiǎn)陋的木板床靠墻排列,自己則睡在離門(mén)最近的那張下鋪。

昏暗的油燈在房間中央的木桌上搖曳,投下幢幢黑影。

遠(yuǎn)處傳來(lái)隱約的更梆聲,一下,兩下...凌晨三點(diǎn)。

“我這是在哪兒?”

她按著發(fā)痛的太陽(yáng)穴,試圖理清思緒。

這不是公司的休息室,也不是任何她熟悉的地方。

幾聲輕微的啜泣從房間角落傳來(lái)。

林微微瞇起眼睛,借著微弱的光線看到那里蜷縮著兩個(gè)身影,穿著古怪的粗布衣裳,像是古裝劇里的群眾演員。

“別哭了,明天還要早起干活呢?!?br>
另一個(gè)聲音低聲勸道,帶著濃濃的倦意。

林微微的大腦飛速運(yùn)轉(zhuǎn)。

加班過(guò)度出現(xiàn)幻覺(jué)?

公司整蠱節(jié)目?

還是...一段不屬于她的記憶碎片突然涌入腦?!∵x入宮,分派到浣衣局,因?yàn)楸渴直磕_打翻了貴妃的洗浴香湯,被管事姑姑罰睡地板...“開(kāi)什么玩笑?”

林微微下意識(shí)地摸向口袋想掏手機(jī),卻只摸到粗糙的布料。

她低頭一看,自己身上穿著一件灰撲撲的古代粗布衣裙,原本的西裝套裙和高跟鞋不翼而飛。

她掐了自己一把,疼痛感真實(shí)得令人絕望。

這不是夢(mèng),也不是整蠱。

她,林微微,28歲的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理,居然穿越到了古代,成了一個(gè)同名同姓的小宮女身上!

多年的產(chǎn)品經(jīng)理訓(xùn)練讓她迅速壓下幾乎脫口而出的尖叫。

恐慌解決不了問(wèn)題,必須冷靜分析現(xiàn)狀。

她小心翼翼地爬起來(lái),盡可能不驚動(dòng)其他人,躡手躡腳地走到房間一角的水缸前。

借著水面上微弱的倒影,她看到一張完全陌生的臉——約莫十六七歲,面色蒼白,眼睛因哭泣而紅腫,但隱約能看出清秀的輪廓。

這不是她的臉。

“用戶場(chǎng)景完全改變了...”林微微喃喃自語(yǔ),這是她遇到突發(fā)狀況時(shí)的習(xí)慣性反應(yīng),“需要重新進(jìn)行市場(chǎng)分析和自身定位?!?br>
她回到地鋪上坐下,閉上眼睛開(kāi)始運(yùn)用產(chǎn)品經(jīng)理的思維框架分析現(xiàn)狀。

首先,SWOT分析:優(yōu)勢(shì)(Strengths):現(xiàn)代知識(shí)、產(chǎn)品思維、宮斗小說(shuō)經(jīng)驗(yàn)(她可是閱遍晉江所有宮斗文的老書(shū)蟲(chóng))、危機(jī)處理能力。

劣勢(shì)(Weaknesses):不熟悉這個(gè)時(shí)代的具體規(guī)則、身體原主似乎地位低下且不受待見(jiàn)、缺乏在這個(gè)世界生存的實(shí)用技能。

機(jī)會(huì)(Opportunities):既然是宮廷,就應(yīng)該有晉升通道,就像職場(chǎng)一樣。

威脅(Threats):宮廷中的等級(jí)森嚴(yán)、規(guī)矩繁多、人命如草芥,一步行差踏錯(cuò)就可能萬(wàn)劫不復(fù)。

“當(dāng)前最緊迫的任務(wù)是信息收集?!?br>
林微微下定決心。

她需要了解這個(gè)世界的規(guī)則,就像她每次接手新項(xiàng)目時(shí)首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研一樣。

天剛蒙蒙亮,一陣刺耳的鈴鐺聲就驚醒了房間里的人。

林微微幾乎一夜未眠,但長(zhǎng)期加班養(yǎng)成的習(xí)慣讓她立刻清醒過(guò)來(lái)。

其他幾個(gè)宮女默不作聲地起床穿衣洗漱,沒(méi)有人多看林微微一眼,仿佛她是隱形人。

這種被孤立的狀態(tài)雖然令人不適,但從信息收集的角度來(lái)看倒是好事——沒(méi)有人會(huì)特意防備一個(gè)透明人。

“你,去把西廊的地擦了?!?br>
一個(gè)尖細(xì)的聲音突然指向林微微。

她抬頭,看到一個(gè)三十歲左右的婦人,面容刻薄,應(yīng)該是這里的管事姑姑之一。

根據(jù)記憶碎片,這位是李姑姑,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)分配雜役。

林微微低下頭,輕聲應(yīng)道:“是。”

產(chǎn)品經(jīng)理的第一課:在不熟悉環(huán)境時(shí),保持低調(diào),觀察學(xué)習(xí)。

她拎著水桶和抹布走向西廊,一路上像海綿一樣吸收著所有信息。

這座宮殿宏偉龐大,飛檐翹角,宮人們行色匆匆,等級(jí)分明。

從服飾上看,高級(jí)宮女穿著顏色較鮮艷的棉質(zhì)衣裙,低級(jí)宮女則是一身灰撲撲的粗布衣。

擦地時(shí),林微微故意放慢動(dòng)作,耳朵卻豎得老高。

兩個(gè)正在擦拭欄桿的宮女低聲交談著:“聽(tīng)說(shuō)昨晚貴妃娘娘又發(fā)脾氣了,值夜的春桃被打了二十板子...可憐見(jiàn)的,就因?yàn)槭犷^時(shí)扯痛了一根頭發(fā)...”林微微心里一沉。

這宮里的生存環(huán)境比現(xiàn)代職場(chǎng)殘酷多了,動(dòng)輒就是體罰。

她得更加小心。

午間歇息時(shí),宮女們?nèi)齼蓛勺诤笤撼院?jiǎn)單的飯食——一碗稀粥,半個(gè)饅頭,一點(diǎn)咸菜。

林微微獨(dú)自坐在角落,卻不忘繼續(xù)她的“用戶研究”。

她注意到一個(gè)面容和善的年輕宮女正在吃力地補(bǔ)著一件破損的宮裝,針腳凌亂,顯然不善女紅。

林微微雖然自己也不擅長(zhǎng)針線活,但作為產(chǎn)品經(jīng)理,她最擅長(zhǎng)的就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提供解決方案。

“姐姐若是不嫌棄,我試試可好?”

林微微走近,輕聲說(shuō)道。

那宮女驚訝地抬頭,猶豫了一下,還是把衣服遞了過(guò)來(lái)。

林微微接過(guò)針線,仔細(xì)觀察了破損處,然后運(yùn)用她做產(chǎn)品原型時(shí)培養(yǎng)出來(lái)的細(xì)致和耐心,一針一線地縫補(bǔ)起來(lái)。

雖然速度不快,但針腳細(xì)密整齊,比原來(lái)好多了。

“妹妹手真巧,”宮女驚喜道,“我叫秋云,在尚服局做些雜活。

你就是那個(gè)新來(lái)的...林微微?”

林微微點(diǎn)點(diǎn)頭,微笑著把補(bǔ)好的衣服遞回去:“只是些粗淺功夫,姐姐不嫌棄就好。”

產(chǎn)品經(jīng)理第二課:建立用戶關(guān)系從小處著手,提供價(jià)值是贏得信任的最佳方式。

秋云似乎為林微微的友善所動(dòng),壓低聲音說(shuō):“妹妹以后小心些,李姑姑和張公公是表親,張公公因?yàn)槟愦蚍銣氖卤涣P了月錢(qián)...”林微微恍然大悟。

原來(lái)自己不只是因?yàn)榉稿e(cuò)受罰,更是卷入了一場(chǎng)復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

這就像辦公室里那些看不見(jiàn)的****,只不過(guò)這里的后果可能?chē)?yán)重得多。

下午的工作是清洗一大桶嬪妃們的絲綢手帕。

林微微和秋云被分到一組,這讓她有了更多信息收集的機(jī)會(huì)。

“秋云姐姐,我初來(lái)乍到,好多規(guī)矩都不懂,怕又不小心得罪人,”林微微一邊小心地搓洗著絲綢,一邊故作怯生生地問(wèn),“能不能告訴我,各宮主子都是什么性子?

我也好小心伺候?!?br>
秋云同情地看了她一眼,低聲說(shuō):“咱們這些低等宮女,平時(shí)也近不了主子的身。

不過(guò)聽(tīng)說(shuō)如今最得寵的是徐貴妃,就是昨天你打翻香湯的那位...她脾氣最大,但皇上寵愛(ài),沒(méi)人敢得罪。

然后是徐賢妃,性子溫和些,但身體不好,常年吃藥。

皇后娘娘倒是仁慈,可惜多年無(wú)子,地位大不如前了...”林微微認(rèn)真記著這些信息,在腦中構(gòu)建起一幅后宮勢(shì)力地圖。

這就像她分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)占有率一樣,需要清楚每個(gè)人的地位和影響力。

突然,院門(mén)外傳來(lái)一陣騷動(dòng)。

一個(gè)小太監(jiān)連滾帶爬地跑進(jìn)來(lái),氣喘吁吁地喊道:“快!

快收拾!

皇上和貴妃往這邊來(lái)了!”

整個(gè)浣衣局頓時(shí)亂作一團(tuán)。

管事姑姑們急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),催促著宮女們趕緊整理儀容,收拾場(chǎng)地。

林微微被推搡著排成一排,低著頭跪在院子一側(cè)迎接圣駕。

她的心跳加速,不是因?yàn)榧磳⒁?jiàn)到皇權(quán)貴族,而是因?yàn)橐庾R(shí)到這是一個(gè)絕佳的“用戶調(diào)研”機(jī)會(huì)——首接觀察這個(gè)世界的核心“用戶”和“決策者”。

一陣香風(fēng)先至,隨后是環(huán)佩叮當(dāng)之聲。

林微微偷偷抬眼,看見(jiàn)一雙精致的龍紋靴子和一雙繡著鳳凰的繡花鞋從面前經(jīng)過(guò)。

她不敢抬頭,只能聽(tīng)到一個(gè)嬌媚的女聲正說(shuō)著什么。

“...就是這點(diǎn)小事都辦不好,臣妾都快氣死了?!?br>
女子的聲音甜膩中帶著一絲不耐煩。

一個(gè)低沉溫和的男聲回應(yīng)道:“愛(ài)妃何必為這些小事煩心,換個(gè)人辦就是了?!?br>
就在這時(shí),意外發(fā)生了。

一只不知道從哪里跑出來(lái)的小貓突然竄出來(lái),首沖向貴妃的裙擺。

貴妃驚叫一聲,向后躲閃,正好撞到了站在一旁的林微微。

林微微下意識(shí)地伸手扶住了即將摔倒的貴妃,自己卻因力道不穩(wěn)向后倒去。

在這一瞬間,她的目光與那位皇帝短暫相交——那是一雙深邃的眼眸,看似溫和卻透著不容忽視的威嚴(yán)。

“放肆!”

太監(jiān)尖利的呵斥聲響起。

幾個(gè)太監(jiān)立刻沖上來(lái)把林微微拉開(kāi),粗魯?shù)匕垂蛟诘厣稀?br>
貴妃驚魂未定,怒容滿面:“哪來(lái)的賤婢!

驚擾圣駕,該當(dāng)何罪!”

林微微的心沉到谷底。

這下完了,剛穿越來(lái)就要因?yàn)橐粋€(gè)意外送命嗎?

她的腦子飛速運(yùn)轉(zhuǎn),尋找破局之法。

產(chǎn)品經(jīng)理的危機(jī)處理本能被激活了。

在高壓環(huán)境下保持冷靜,快速分析利益相關(guān)者的需求和痛點(diǎn):貴妃需要安撫和面子;皇帝需要平息事端,顯示仁慈;管事需要推卸責(zé)任保全自己...就在太監(jiān)準(zhǔn)備把林微微拖下去時(shí),她突然抬起頭,聲音清晰而不失恭敬地說(shuō)道:“奴婢該死,驚擾貴妃娘娘。

但請(qǐng)容奴婢一言,方才奴婢并非故意沖撞,而是見(jiàn)娘娘裙裾沾染了污漬,想為娘娘擦拭,以免玷污鳳儀?!?br>
所有人都愣住了,包括貴妃本人。

她下意識(shí)地低頭查看自己的裙擺,果然在邊緣處發(fā)現(xiàn)了一小塊不甚明顯的泥漬。

林微微繼續(xù)道:“奴婢在浣衣局習(xí)得一些去污秘法,愿為娘娘效勞?!?br>
這是她冒險(xiǎn)的一搏——?jiǎng)偛徘逑唇z綢時(shí),她確實(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)時(shí)代的去污方法效率低下,于是暗自琢磨了幾種改進(jìn)方案,沒(méi)想到這么快就派上用場(chǎng)。

貴妃瞇起眼睛,打量了這個(gè)跪在地上的小宮女片刻,突然笑了:“倒是個(gè)伶俐的丫頭。

好,本宮就給你這個(gè)機(jī)會(huì)。

若真能洗凈,有賞;若不能...”她沒(méi)有說(shuō)下去,但威脅之意不言而喻。

在眾目睽睽之下,林微微小心翼翼地用自己調(diào)配的簡(jiǎn)單清洗劑(主要是利用院中植物的皂角和一些堿性物質(zhì))輕輕擦拭貴妃裙擺上的污漬。

她的動(dòng)作專(zhuān)業(yè)而自信,就像在向投資人演示產(chǎn)品原型。

污跡很快消失無(wú)蹤。

貴妃滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭:“果然有點(diǎn)本事。

賞她一吊錢(qián)。”

說(shuō)罷,便挽著皇帝的手臂裊裊離去。

危機(jī)**,但林微微能感覺(jué)到管事李姑姑投來(lái)的冰冷目光。

她知道自己暫時(shí)安全了,卻也得罪了首接領(lǐng)導(dǎo)——這在職場(chǎng)中可是大忌,更何況是在人命如草芥的宮廷。

傍晚時(shí)分,懲罰還是來(lái)了。

李姑姑指派林微微去清洗全部嬪妃的夜壺,這是最臟最累的活,通常由最底層的宮女負(fù)責(zé)。

站在那堆污穢不堪的容器前,林微微沒(méi)有抱怨,反而笑了起來(lái)。

這是她產(chǎn)品經(jīng)理生涯中學(xué)到的重要一課:即使是最糟糕的任務(wù),也能成為信息和機(jī)會(huì)的來(lái)源。

她注意到不同嬪妃的夜壺材質(zhì)和清潔程度各不相同,從中可以推斷出各人的受寵程度和健康狀況。

比如,徐貴妃的夜壺是上好的瓷器,但留有濃重的藥味;而皇后的雖然材質(zhì)普通,卻潔凈異常...“這就是用戶數(shù)據(jù)啊?!?br>
林微微輕聲自語(yǔ)道。

她小心地收集著這些信息,就像以前通過(guò)用戶行為數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品使用情況一樣。

夜深人靜時(shí),林微微躺在硬邦邦的床板上,望著窗外那輪與現(xiàn)代社會(huì)相同的明月,心中逐漸形成了一個(gè)計(jì)劃。

她回憶起自己看過(guò)的大量宮斗小說(shuō)情節(jié)——《甄嬛傳》中甄嬛的以退為進(jìn),《延禧攻略》中魏瓔珞的精準(zhǔn)反擊,《如懿傳》中海蘭的隱忍蛻變...這些不都是可供參考的產(chǎn)品策略嗎?

而作為產(chǎn)品經(jīng)理,她最擅長(zhǎng)的就是分析用戶需求,設(shè)計(jì)解決方案,整合資源,最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

皇宮本質(zhì)上也是一個(gè)大型企業(yè),皇帝是CEO,后妃是各部門(mén)主管,宮女太監(jiān)則是基層員工。

晉升的道路雖然艱難,但并非無(wú)跡可尋。

“好吧,”她對(duì)著月光低聲說(shuō)道,“既然回不去了,就在這里好好活下去。

就從底層宮女做起,一步步來(lái)?!?br>
她不知道的是,遠(yuǎn)處高閣上,一雙眼睛正通過(guò)望遠(yuǎn)鏡觀察著浣衣院的情況。

一個(gè)身著暗色衣袍的男子對(duì)身后的人說(shuō):“去查查那個(gè)小宮女的底細(xì)。

今日之事,未免太過(guò)巧合?!?br>
另一處宮殿中,徐貴妃正對(duì)著心腹宮女說(shuō):“那個(gè)浣衣局的小宮女...或許有點(diǎn)用處。

找個(gè)機(jī)會(huì),試探一下?!?br>
而浣衣局的角落里,李姑姑正將一小錠銀子塞給一個(gè)面生的小太監(jiān):“告訴張公公,那小**留不得?!?br>
林微微對(duì)此一無(wú)所知。

她正在用撿來(lái)的炭塊,在廢布上悄悄繪制她心目中的后宮人物關(guān)系圖和分析矩陣,產(chǎn)品經(jīng)理的本能讓她開(kāi)始規(guī)劃自己的“晉升路線圖”。

第一階段的目標(biāo)很明確:生存下來(lái),收集信息,避免引起注意。

但她不知道,自己己經(jīng)從“不知名小人物”變成了某些人眼中的潛在棋子或威脅。

深宮的棋局己經(jīng)展開(kāi),而她這個(gè)帶著現(xiàn)代思維和宮斗知識(shí)的“產(chǎn)品經(jīng)理”,即將一步步走入棋局中央。

月光灑在她專(zhuān)注的側(cè)臉上,那神情不像一個(gè)十六歲的小宮女,更像一個(gè)運(yùn)籌帷幄的產(chǎn)品總監(jiān)正在規(guī)劃下一個(gè)顛覆性產(chǎn)品。

“首先,需要找到我的早期支持者(天使投資人)?!?br>
她在秋云的名字旁畫(huà)了一個(gè)圈,“然后,展示最小可行產(chǎn)品(MVP),證明我的價(jià)值...”夜風(fēng)拂過(guò),帶來(lái)遠(yuǎn)處模糊的笙歌和深宮中暗流涌動(dòng)的危險(xiǎn)氣息。

林微微的宮斗之路,才剛剛開(kāi)始。