女兒用我的手機(jī)在購物APP上買了總計(jì)五千八百塊的虛擬卡牌。
發(fā)現(xiàn)后我深吸一口氣，告訴自己要冷靜。
孩子不懂事，得好好教育。
首要之急是先把訂單退了。
于是我調(diào)節(jié)好心情，聯(lián)系**商量退貨，萬萬沒想到，**發(fā)來的的退款條件讓我的血壓瞬間飆升。
上傳家長**孩子的五分鐘的視頻，之后扇耳光三十個(gè)。
要清晰扇耳光的聲音，中間不能停。
我氣瘋了，說這是**，要去告他們。
**嘲諷道：“去告啊，你們這種沒見識(shí)的寶媽我見多了，最后還不是血本無歸！”
可惜，她不知道的是，我不僅是寶媽，還是一名百萬年薪的**律師。
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女兒朵朵在旁邊哭得一把鼻涕一把淚，我心里是又氣又心疼。
我深吸一口氣，當(dāng)務(wù)之急是解決問題，孩子可以之后再教育。
我安撫地拍拍她的背：“行了，別哭了，媽媽先想辦法退掉?！?br>“等爸爸回來，一起教育你?！?br>我拿起手機(jī)，找到了那個(gè)用戶量幾個(gè)億的超夢購APP，點(diǎn)進(jìn)**中心，選擇了未成年人消費(fèi)問題。
接人工**跟西天取經(jīng)似的，排隊(duì)排了半天。
終于，一個(gè)頭像挺萌，名字叫小藝的**出來了。
小藝：**，工號(hào)小藝為您服務(wù)，請問有什么可以幫您？
我盡量言簡意賅，把情況說了一下，附上了訂單號(hào)，強(qiáng)調(diào)是我十一歲女兒在未告知家長的情況下進(jìn)行的大額消費(fèi)。
小藝：女士，**。您反饋的訂單是虛擬商品，一旦支付成功，是無法退還的哦。
我眉頭一皺，法律人的本能上來了：十一歲的未成年人為限制民事行為能力人，我女兒的行為我作為監(jiān)護(hù)人不同意，這筆交易是無效的。
小藝沉默了幾秒：女士，很抱歉。該賬號(hào)是經(jīng)過實(shí)名認(rèn)證的，我們默認(rèn)是本人操作。無法判斷是否是未成年人消費(fèi)。
我無奈道：你的意思是，我一個(gè)成年人，實(shí)名認(rèn)證的賬號(hào)，會(huì)自己去買五千塊錢的小女孩看的動(dòng)漫卡牌？
小藝回的很快：非常理解您的心情，但這是平臺(tái)規(guī)定。我們無法為您**退款。
行吧，誰讓朵朵